Informatie kruidenproducten
Je hebt op mijn website een van mijn kruidenproducten gezien en wilt die graag kopen.
Of je wilt er meer informatie over.
Of wellicht heb je een klacht of aandoening, en zou advies willen over welk kruid je daarvoor zou kunnen gebruiken.
Je kunt me in alle gevallen een bericht sturen, via het contactformulier of per e-mail naar info@ateliergerrits.com.
Verzenden en verzendkosten
Je hebt een product gekozen dat je wilt kopen, en me dat in een bericht laten weten.
Ik bevestig je bestelling en ga voor je aan de slag.
Sommige producten heb ik op voorraad; dat staat aangegeven bij het product.
Met name zalven en crèmes maak ik voor je als je je bestelling hebt doorgegeven. Zo krijg je altijd een vers bereid product. Ik laat je weten hoe lang het gaat duren: meestal een dag of vijf.
Voor zalven en crèmes heb ik potjes die door de brievenbus passen.
De tinctuurflesjes passen niet door de brievenbus.
De verzendkosten zijn verschillend.
- Verzending als brievenbuspakketje binnen Frankrijk: € 2,70
- Verzending als brievenbuspakketje binnen FR met Track&Trace: € 3,20
- Verzending als brievenbuspakketje binnen EU: € 4,40
- Verzending als brievenbuspakketje binnen EU met Track&Trace € 7,20
- Verzending pakketje met Colissimo binnen Frankrijk: (+ T&T ) € 5,25
- Verzending pakketje met Colissimo/PostNL binnen EU ( + T&T ) € 14,85
- Verzending pakketje met Mondial Relay naar huis € 11,50
- Verzending pakketje met Mondial Relay naar afhaalpunt € 5,60
Bij een pakketje wat niet door de brievenbus past (tincturen!) en niet naar Frankrijk gaat, kun je in je bericht aangeven of je het met PostNL, of met Mondial Relay naar huis of een afhaalpunt wilt laten versturen.
NB Mijn ervaring is dat het met Mondial Relay soms iets langer duurt.
Retourbeleid
Als je direct na ontvangst van je aankoop bemerkt dat je je hebt vergist, kun je het retourneren. De verzendkosten daarvan zijn voor jezelf.
Stuur me binnen 48 uur na ontvangst een berichtje met je verzoek om retournering.
Uiteraard mogen producten die zijn gebruikt of geopend niet worden geretourneerd.
Zie ook bij Algemene Voorwaarden.
Contactformulier
