Meest gestelde vragen en overige informatie

Wat zijn de verzendkosten?

Binnen de EU  verzend ik alle items gratis. Dat betekent dat ik ze standaard verzend, zo mogelijk als brievenbuspakketje, met een Track & Trace-code. 

Wil je een item naar een land buiten de EU laten sturen, neem dan even via het contactformulier contact op. dan laat ik je weten wat de verzendkosten zijn.

 

Wat zijn de betaalmogelijkheden?

Je kunt je bestelling alleen vooraf betalen, ik maak hiervoor gebruik van PayPal.

Het PayPal systeem biedt een aantal betaalmogelijkheden, deze zullen zichtbaar worden als je je bestelling aan het afronden bent. De verschillende betaalmethodes zijn:

  • via je eigen PayPal account
  • met iDeal
  • met SOFORT
  • met een CreditCard

 

Wat is het retourbeleid?

Als het gekochte item niet aan je verwachtingen voldoet, neem dan binnen 14 dagen contact met me op, zodat ik je de retourgegevens kan doorgeven. Zodra ik het item in zijn originele staat heb ontvangen, stuur ik het door jou betaalde bedrag terug.

Let op: de verzendkosten voor retourneringen zijn voor je eigen rekening!

Op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen kunnen in principe niet geretourneerd worden, tenzij anders afgesproken. 

Heb je nog vragen, dan kun je me die altijd stellen via het contactformulier.

 

Hoe zit het met de maatvoering van de ringen?

In Nederland werken we meestal met de diameter, gemeten aan de binnenkant van de ring. Dat zijn de maten die in mijn webshop genoemd worden.

In de meeste andere Europese landen wordt de omtrek van de vinger, dus de omtrek aan de binnenkant van de ring als maat genomen.

Zie onderstaande tabel.

In mijn blog vind je onder de kop 'Ringmaten' een artikeltje over hoe je zelf de ringmaat kunt bepalen.

Ringmaat EU (omtrek vinger) Ringmaat NL (binnendiameter ring)
47 15
48 15,25
49 15,50
50 16
51 16,25
52 16,50
53 17
54 17,25
55 17,50
56 17,75
57 18
58 18,50
59 18,75
60 19
61 19,50
62 19,75
63 20
64 20,50

Kan ik ook een sieraad op maat laten maken?

Ja, ik maak graag een sieraad op maat, naar je persoonlijke wensen voor je. Laat me via het contactformulier weten waar je gedachten naar uitgaan. Ik zal zo snel mogelijk reageren om de mogelijkheden te bespreken.